¿Recibes este mensaje de error “This purchase was not completed Roblox” o “Your purchase cannot be completed”? Si encuentra tales errores al realizar una compra en Roblox, no debe preocuparse. Como es un problema común que enfrentan la mayoría de los usuarios al realizar compras en Roblox.
Hay varias razones diferentes detrás de esta causa de error, especialmente en Android. Pero la razón más común de todas es que su aplicación necesita una actualización. Por lo tanto, cada vez que reciba este mensaje de error al realizar una compra en Roblox, verifique siempre cualquier actualización disponible para la aplicación antes de realizar otros pasos de solución de problemas.
Bueno, a veces, después de actualizar la aplicación, Roblox keep saying this purchase is not completed. Luego, en ese caso, puede seguir los pasos de solución de problemas a continuación mencionados en este blog para resolver su problema.
Pero antes de continuar con las soluciones, primero conozcamos sus causas.
¿Por qué recibo la compra que no se pudo completar en Roblox Mobile?
Para encontrar la mejor y más efectiva solución a cualquier problema, primero debe conocer la causa raíz de ese problema. Aquí hay algunas causas de por qué no puedo comprar nada en Roblox:
- La aplicación Roblox Mobile no está actualizada.
- Datos innecesarios y caché dañado de su móvil.
- glitches normal de su teléfono.
- Corrupto datos de la aplicación Roblox.
- Mal funcionamiento de la aplicación.
- Falta de coincidencia de fecha y hora del dispositivo con la ubicación.
- Si el servidor de Roblox está caído.
Ahora que somos conscientes de las causas. Procedamos a echar un vistazo a las soluciones.
Lea también: Cómo arreglar Roblox sigue fallando en Android
¿Cómo soluciono este error de compra no completada en Roblox Mobile?
- Verifique el servidor de Roblox
- Vuelva a abrir su aplicación Roblox
- Reinicia tu móvil
- Verifique la fecha y la hora en su dispositivo
- Borre los datos innecesarios y el caché de su móvil
- Borrar todos los datos de Roblox
- Forzar la detención de la aplicación Roblox
- Actualice su móvil Roblox
- Vuelva a instalar la aplicación Roblox Mobile
Siga los siguientes pasos para resolver el problema de compra de Roblox que no funciona.
Solución 1: verifique el servidor Roblox
Mientras realiza una compra en la aplicación Roblox, si se le ocurre que no puede realizar compras en el error de Roblox, entonces, sin pensarlo dos veces, verifique el servidor de la aplicación. Si el servidor está inactivo o lento, espere a que el servidor se recupere e intente después de un tiempo.
Puede verificar el estado del servidor en el sitio web oficial de Roblox.
Solución 2: Vuelva a abrir su aplicación Roblox
En la mayoría de los casos, puede contrarrestar este error simplemente volviendo a abrir su aplicación Roblox. Generalmente, el error de compra es causado por problemas con el servidor. Si está utilizando la aplicación durante mucho tiempo, es posible que deba actualizarla para que funcione de manera eficiente.
Entonces, para esto, simplemente cierre la aplicación, espere un segundo y luego reiníciela nuevamente.
Solución 3: reinicia tu móvil
Reiniciar su móvil es generalmente la solución a la mayoría de los problemas de su dispositivo. Por lo tanto, para solucionar este problema de compra, puede optar por un dispositivo de reinicio. Para reiniciar su teléfono, solo necesita presionar el botón de encendido de su dispositivo por un segundo.
Aparecerá una ventana emergente que muestra la opción ‘apagar’. Al hacer clic en la opción de apagado, se apagará su dispositivo. Después de eso, puede reiniciar su dispositivo después de 30 segundos presionando el botón de encendido durante un segundo. Una vez que su dispositivo se reinicie, vaya a la aplicación Roblox y ábrala.
Solución 4: verifique la fecha y la hora en su dispositivo
Cuando la fecha y la hora del dispositivo no coinciden con la zona horaria de su ubicación real, es posible que tenga tales problemas. Si este es el mismo caso con usted, debe verificar la fecha y la hora en su teléfono para corregir el error de compra de Roblox que no funciona.
Puede resolver este problema simplemente siguiendo los pasos a continuación:
- Vaya a Configuración > Configuración adicional.
- Haga clic en Fecha y hora.
- Ahora habilite las opciones ‘Usar la hora proporcionada por la network’ y ‘Usar la zona horaria proporcionada por la network’.
Solución 5: borre los datos y el caché innecesarios de su dispositivo móvil
Para resolver el problema de no poder realizar compras en Roblox, intente borrar los datos innecesarios y el caché de su dispositivo móvil. Para hacerlo, puede seguir los siguientes pasos:
- Ir a la configuración.
- Seleccione Almacenamiento.
- Borre el caché de sus aplicaciones de fotos y videos, juegos u otras aplicaciones de categoría. También puede seleccionar “Otras aplicaciones” para obtener una descripción general rápida de todas sus aplicaciones disponibles.
- Después de eso, vaya a la opción ‘Ordenar por tamaño’ simplemente haciendo clic en los tres puntos que aparecen en la esquina derecha. Esta opción le mostrará qué aplicación en su dispositivo está usando mucho almacenamiento.
- Ahora, elija la aplicación y borre el caché.
Ahí lo tienes, todo listo para hacer una compra.
Solución 6: Borrar todos los datos de Roblox
Después de aplicar todos los pasos anteriores, si aún recibe el error “This purchase was not completed Roblox”, vaya a borrar todos sus datos de Roblox. Para borrar los datos de su Roblox Mobile, debe seguir los pasos a continuación:
- Vaya a Apps/Administrador de aplicaciones.
- Seleccione la aplicación Roblox de la lista que aparece.
- Vaya a Almacenamiento.
- Ahora, haga clic en ‘Borrar caché’ y luego en el botón ‘Borrar datos’ para eliminar todos los datos de Roblox.
- Toque el botón ‘Aceptar’ para confirmar su solicitud.
- Vaya a la pantalla de inicio y seleccione el ícono de la aplicación Roblox y vuelva a abrirlo.
Solución 7: Forzar la detención de la aplicación móvil de Roblox.
También puede solucionar este problema de compra de Roblox Mobile forzando la detención de la aplicación. Hacer esto restablecerá la aplicación y también puede solucionar el problema con la aplicación que causa este error.
Para hacerlo, mantenga presionada la aplicación Roblox, vaya a la aplicación info toque el botón Forzar detención. Ahora, inicie la aplicación y vea si el error persiste.
Solución 8: actualice su móvil Roblox
Se ha notado que la mayoría de las compras de Roblox no se pueden completar. El error se produce cuando su aplicación necesita una actualización. Para verificar las actualizaciones disponibles para la aplicación Roblox, debe ir a la aplicación Play Store.
Seleccione el icono de perfil que aparece en la parte superior derecha. Vaya a la opción “Administrar aplicaciones y dispositivos“. Allí encontrarás la lista de aplicaciones con actualizaciones disponibles. Busque la aplicación Roblox de la lista y toque el botón “actualizar” para actualizar.
Solución 9: Vuelva a instalar la aplicación móvil de Roblox
Si incluso al aplicar todos los pasos anteriores, su problema de “This purchase was not completed Roblox” no se resuelve, entonces puede optar por esta solución. La mayoría de las veces, la reinstalación de aplicaciones puede ser la solución a cualquier tipo de problema de la aplicación. Demos a su problema una resolución final reinstalando la aplicación Roblox Mobile.
Para reinstalar la aplicación Roblox, debe seguir la guía que se proporciona a continuación:
- Vaya a la aplicación ‘Play Store’.
- Toque en Perfil
- Seleccione ‘Administrar aplicaciones y dispositivos’.
- Ahora, vaya a la pestaña Administrar.
- Aparecerá una lista de todas las aplicaciones instaladas. Seleccione la aplicación Roblox de la lista.
- Luego toque el botón ‘Desinstalar’.
Nota: mientras su dispositivo móvil está desinstalando la aplicación, asegúrese de no salir de la página.
- Una vez que se complete la desinstalación, seleccione la opción ‘instalar’.
Ahora, usted está listo para hacer una compra de nuevo.
Conclusión:
Arriba hay un montón de soluciones que puede intentar para superar el problema de que la compra de Roblox no funciona.
Si se aplican todas las soluciones anteriores, aún no se pueden realizar compras en Roblox, por lo que la posible razón podría ser la incompatibilidad. Por lo tanto, verifique si su dispositivo cumple con los requisitos máximos con respecto a la aplicación Roblox o no.
Espero que este blog le resulte útil y que su problema de compra en la aplicación Roblox Mobile se haya resuelto. En caso de cualquier consulta, puede comentar de nuevo en Twitter.
James Leak is a technology expert and lives in New York. Previously, he was working on Symbian OS and was trying to solve many issues related to it. From childhood, he was very much interested in technology field and loves to write blogs related to Android and other OS. So he maintained that and currently, James is working for es.androiddata-recovery.com where he contribute several articles about errors/issues or data loss situation related to Android. He keeps daily updates on news or rumors or what is happening in this new technology world. Apart from blogging, he loves to travel, play games and reading books.