¿Alguna vez intentaste descargar una nueva aplicación o actualizar una existente en Google Play Store y te encontraste con un frustrante “Server Error”? Este error a corto plazo puede ser bastante molesto, ya que te impide acceder a la amplia biblioteca de aplicaciones, juegos y otro contenido de la plataforma. Afortunadamente, existen numerosas soluciones sobre cómo solucionar el error de servidor en Google Play Store para Android. Veamos los pasos que puedes seguir para resolver este error con facilidad.
Para solucionar cualquier problema relacionado con Android, recomendamos esta herramienta:
Esta herramienta eficaz puede solucionar problemas de Android como bucle de arranque, pantalla negra, Android bloqueado, etc. en poco tiempo. Solo sigue estos 3 sencillos pasos:
- Descargue esta Reparación del Sistema Android herramienta (solo para PC) calificado como Excelente en Trustpilot.
- Inicie el programa y seleccione la marca, el nombre, el modelo, el país/región y el operador y haga clic en Next.
- Siga las instrucciones en pantalla y espere a que se complete el proceso de reparación.
¿Qué es el reintento del error de servidor de Play Store en Android?
Un “error de servidor” ocurre principalmente cuando tu dispositivo Android no se comunica con los servidores de Play Store. Esto sucede debido a una amplia variedad de factores, que incluyen:
- Conexión a Internet deficiente o débil
- Configuración incorrecta de fecha y hora del dispositivo
- Aplicación de Google Play Store desactualizada
- Problemas con tu cuenta de Google
- Interferencias en los servicios VPN o proxy.
¿Se requiere ayuda de un experto para resolver el error de servidor de Play Store?
No, puedes solucionar el error de servidor de Play Store por tu cuenta aplicando las soluciones que se declaran a continuación en este blog. Por lo tanto, no es necesario optar por la ayuda de un experto. La ayuda profesional solo es necesaria para errores o problemas complejos de Android.
Métodos para solucionar el error del servidor en el teléfono Android de Google Play Store
En esta sección, encontrará soluciones viables para abordar este error tan complicado. Así que, probémoslas una por una.
Soluciones rápidas:
- Verifique su conexión a Internet
- Borre la memoria caché y los datos de Play Store
- Elimine y vuelva a agregar la cuenta de Google
- Actualice Google Play Store
- Restablezca la fecha y la hora de su dispositivo
- Desinstale o deshabilite las aplicaciones VPN
- Recomendado: use la mejor herramienta de reparación de Android
Solución 1: verifique su conexión a Internet
La conexión de red débil es el factor principal que desencadena este problema. Por lo tanto, asegúrese de que su dispositivo esté conectado a una conexión a Internet fuerte. Si está usando Wi-Fi, cambie a datos móviles o viceversa.
Lea también: ¿Cómo reparar el error DF-DFERH-01 de Google Play Store?
Solución 2: borrar la memoria caché y los datos de Play Store
El exceso de memoria caché y datos acumulados en la aplicación Play Store también puede provocar un error de servidor en Play Store Samsung/Android. Eliminar dichos archivos y datos de la memoria caché puede resolver este error o evitar cualquier tipo de problema.
Para borrar los datos de la memoria caché de Google Play, siga estos pasos:
- Vaya a la aplicación Configuración >> Pulse en Aplicaciones/Administrador de aplicaciones.
- Busque y pulse en Google Play Store.
- A continuación, vaya a la opción Almacenamiento >> Pulse en los botones Borrar datos y Borrar caché.
Solución 3: eliminar y volver a agregar la cuenta de Google
En algunos casos, los problemas relacionados con la cuenta de Google pueden provocar este tipo de errores al instalar, actualizar o desinstalar cualquier aplicación en Google Play. Considere cerrar sesión en su cuenta de Google y volver a iniciar sesión para eliminar el error de servidor en Android.
A continuación, le indicamos cómo puede hacerlo:
- Abra la aplicación Configuración en su teléfono
- A continuación, pulse en Usuarios y cuentas >> Opción Google.
- Seleccione la dirección principal de Gmail >> haga clic en los 3 puntos verticales.
- A continuación, seleccione “Eliminar cuenta” >> pulse el botón Aceptar.
- Ahora, pulse la opción Usuarios y cuentas >> Añadir cuenta
- Seleccione la cuenta de Google y elija la existente
- Agregue su cuenta de Gmail a su teléfono Android.
Después de completar estos pasos, vaya a la aplicación Play Store e intente instalar o actualizar cualquier aplicación.
Solución 4: corrige el error del servidor en Google Play Store para Android actualizando Google Play Store
Ejecutar una versión desactualizada de Google Play Store puede provocar varios errores en los dispositivos Android, incluido el reintento del error del servidor de Play Store. Por lo tanto, asegúrate de estar usando la última versión de la aplicación Google Play para solucionar este problema.
Sigue estas instrucciones para actualizar la aplicación Play Store:
- Inicia la aplicación Play Store >> Toca la sección Perfil.
- Toca Configuración >> Opción Versión de Play Store.
- Después de eso, toca la opción Actualizar Play Store.
Lee también: Cómo reparar el error 18 de Google Play? Aquí hay 5 correcciones
Solución 5: restablece la fecha y la hora de tu dispositivo
La fecha y la hora incorrectas del dispositivo también pueden hacer que experimentes diferentes errores y problemas al manejar aplicaciones y servicios dentro de Android. Para superar esta situación, puedes usar la fecha y la hora proporcionadas por la red o configurarlas manualmente.
- Ve a la aplicación Configuración en tu teléfono Android.
- A continuación, toca Configuración adicional >> Configuración de fecha y hora.
- Después de eso, toca la función Fecha y hora automáticas (Usar la hora proporcionada por la red) o configúralas manualmente.
- Ahora, cierra las pestañas abiertas y listo.
Solución 6: desinstala o deshabilita las aplicaciones VPN
Como ya se mencionó en las causas, las aplicaciones VPN de terceros activas en tu teléfono pueden ser otro factor que provoque un error de servidor en Play Store Samsung/Android. Generalmente, cuando tu aplicación Google Play Store encuentra una discrepancia entre tu dirección IP y tu ubicación real, aparece este tipo de mensaje de error. Deshabilitar o desinstalar las aplicaciones VPN en tales casos podría ayudarte a solucionar este problema.
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Android Reparar Herramienta es la opción más versátil cuando se trata de solucionar varios problemas o errores en teléfonos Android, como quedarse atascado en un bucle de arranque, aplicaciones que siguen fallando, una pantalla negra de muerte, error de actualización fallida, etc.
Para utilizar este programa, no se requieren conocimientos técnicos. Esto se puede usar con instrucciones simples en su manual de usuario.
Note: Se recomienda descargar y usar el software solo en su computadora de escritorio o portátil. El software no funcionará en teléfonos móviles.
Lea también: Arreglar Error de Google Play “Se requiere autenticación” en Android
Preguntas frecuentes:
¿Por qué no funciona Play Store en mi Samsung?
Lo más probable es que Google Play Store no funcione debido a la acumulación de datos en caché o a la ejecución de una versión desactualizada de Play Store.
¿Cómo soluciono el error de recuperación del servidor en Play Store?
Para solucionar el error de recuperación del servidor en Play Store, puede reiniciar su dispositivo móvil, actualizar Google Play Store, borrar la memoria caché y los datos de la aplicación, restablecer la cuenta de Google, etc.
¿Qué significa el error de servidor en el teléfono?
El error de servidor en el teléfono simplemente significa que su teléfono no recibe una respuesta del servidor con el que intenta comunicarse, ya sea en su navegador web u otra aplicación.
¿Cómo soluciono el error de conexión de Google Play Store?
Puede solucionar el error de conexión de Google Play Store siguiendo estos pasos:
- Asegúrese de que la conexión a Internet sea estable
- Elimine o vuelva a agregar la cuenta de Google en el teléfono
- Desinstale las actualizaciones de Play Store.
Conclusión
Resolver el error del servidor de Play Store en Samsung o Android puede ser un poco complicado, pero con paciencia y persistencia, es probable que encuentres una solución que funcione para ti. Desde soluciones simples como reiniciar tu dispositivo hasta pasos más complejos como ajustar la configuración de la cuenta, existen muchas estrategias.
¡Buena suerte y disfruta de la descarga!
James Leak is a technology expert and lives in New York. Previously, he was working on Symbian OS and was trying to solve many issues related to it. From childhood, he was very much interested in technology field and loves to write blogs related to Android and other OS. So he maintained that and currently, James is working for es.androiddata-recovery.com where he contribute several articles about errors/issues or data loss situation related to Android. He keeps daily updates on news or rumors or what is happening in this new technology world. Apart from blogging, he loves to travel, play games and reading books.