11 maneras de arreglar “Oops! We Could Not Find Matching Credentials” Snapchat

Arreglando el “Oops! We could not find matching credentials” error en Snapchat no es gran cosa. Aunque solo tomará unos minutos resolverlo. Sin embargo, para hacer esta tarea más fácil para los usuarios de Android, he equipado un artículo fácil de usar sobre cómo arreglar Oops we could not find matching credentials Snapchat.

Entonces, simplemente consulte esta guía optimizada y comience a invocar métodos paso a paso con precisión.

Para solucionar la ocurrencia de “we could not find matching account and/or password”  problema en Snapchat, debe verificar su conexión a Internet, actualizar su aplicación Snapchat, reiniciar la aplicación y el dispositivo Snapchat, deshabilitar VPN, restablecer la contraseña de su cuenta Snapchat, etc.

Que hace Oops We Could Not Find Matching Credentials Snapchat ¿Medio?

Cuando los usuarios intentan iniciar sesión en sus cuentas de Snapchat, a menudo encuentran el error “Oops! We Couldn’t Find Matching Credentials.

Aunque el mensaje de error que se muestra a continuación es una señal de un problema de inicio de sesión, que ocurre incluso después de ingresar las credenciales correctas.

o corregir oops we couldn't find matching credentials

Lo más probable es que este error ocurra cuando la cuenta de Snapchat de un usuario en particular se bloqueó debido a actividades de inicio de sesión inusuales desde un dispositivo desconocido.

Además, también hay otras razones que pueden dar lugar a este problema. Entonces, simplemente desplácese hacia abajo en esta página y descubra por qué Snapchat dice que no puede encontrar al usuario en la siguiente sección.

¿Por qué Snapchat dice Oops We Could Not Find Matching Credentials?

Intercambiar instantáneas es realmente una forma divertida de compartir momentos inolvidables de su vida cotidiana. Pero a veces, es posible que no pueda iniciar sesión en su cuenta de Snapchat debido al error mencionado anteriormente. Y este problema debe solucionarse lo antes posible.

Pero antes de solucionar este problema de inicio de sesión de Snapchat, es importante conocer las razones por las que se desencadena este error. Son los siguientes:

  1. Conexión a Internet deficiente o débil
  2. La cuenta de Snapchat se ha bloqueado debido a actividades de inicio de sesión inusuales.
  3. Usar una VPN
  4. Estrellado o lleno cache
  5. Errores y fallas en la aplicación
  6. Debido al uso de una aplicación de Snapchat desactualizada.

Ahora, avancemos para resolver este error con 11 soluciones posibles.

Lea también: Arreglar Snapchat “Could Not Connect”  Error en Android

Como arreglar Oops We Couldn’t Find Matching Credentials ¿En Snapchat?

Tenga en cuenta: Los métodos paso a paso dados a continuación pueden variar de un dispositivo a otro.

Método 1: compruebe su conexión a Internet

Una conexión de red débil o deficiente puede desencadenar oops we could not find matching account and/or password  Error en Snapchat. Entonces, el primer método que me gustaría recomendar es verificar su conexión a Internet.

Para verificar su conexión a Internet y resolver este problema, siga los siguientes consejos.

  1. Apague y encienda los datos móviles.
  2. Habilite y deshabilite el modo avión.
  3. Cambiar de datos móviles a conexión WiFi.

Método 2: verifique su ID de usuario y contraseña

Existe una gran posibilidad de encontrar este mensaje de error debido a que ingresa el nombre de usuario o la contraseña incorrectos al iniciar sesión. Por lo tanto, es importante asegurarse de que está utilizando las credenciales correctas para iniciar sesión en su cuenta de Snapchat.

No obstante, si experimenta este problema debido a credenciales incorrectas, restablecer la contraseña será una decisión virtuosa.

Aquí está cómo arreglar oops we couldn’t find matching credentials on Snapchat restableciendo la contraseña:

  • Abra la aplicación Snapchat y luego ingrese el nombre de usuario y la contraseña.
  • Ahora, si obtiene el error ‘we could not find matching credentials’, simplemente toque Olvidar contraseña.
  • Después de eso, para restablecer la contraseña, elija Vía Email
  • A continuación, ingrese su correo electrónico preferido y toque la opción Enviar.
  • En este momento, recibirá un correo de verificación de Snapchat para restablecer la contraseña.

o corregir oops we couldn't find matching credentials

  • Simplemente abra el correo recibido y haga clic en un enlace disponible. Luego ingrese y confirme la nueva contraseña >> haga clic en la opción Guardar.
  • Finalmente, abra Snapchat e inicie sesión usando una nueva contraseña y luego verifique si aparece un error o no.

Método 3: reiniciar la aplicación y el dispositivo

Cada vez que los usuarios se encuentran con problemas relacionados con la aplicación en Android, en ese momento utilizan para reiniciar la aplicación en particular.

Con esta técnica, el dispositivo Android también se reinicia junto con la aplicación y esto funciona a veces. Entonces, aquí debe hacer lo mismo que reinicia su aplicación Snapchat y su dispositivo.

Por lo tanto, hacer esto podría ayudarlo a solucionar problemas oops we could not find matching credentials Snapchat.

Método 4- Borrar caché y datos de la aplicación Snapchat

Cuando revisé los sitios web de la comunidad, muchos usuarios me dijeron que recibieron ‘oops we cannot find matching credentials’ o ‘oops something went wrong on Snapchat debido a una gran cantidad de archivos de caché almacenados.

Para resolver tales errores, es necesario borrar el caché de la aplicación Snapchat. Pero borrar el caché de la aplicación restablecerá la aplicación a su configuración predeterminada.

Para hacerlo, siga los sencillos pasos a continuación:

  • Primero, vaya a Configuración > Apps/Aplicaciones o Administrador de aplicaciones.
  • Aquí verás todas las aplicaciones.
  • Busque y toque en Snapchat.
  • Después de eso, haga clic en Almacenamiento
  • Luego toque en ambas opciones Borrar datos y Borrar caché.

o corregir oops we couldn't find matching credentials

  • Finalmente, reinicie su dispositivo e intente iniciar sesión nuevamente en Snapchat.

Método 5- Actualizar la aplicación Snapchat

Otra de las razones más importantes para la aparición de we cannot find a matching username el error está usando la versión desactualizada de la aplicación Snapchat.

Por lo tanto, si está utilizando la versión desactualizada, se recomienda actualizar la aplicación Snapchat a la última versión.

Actualizar la aplicación resolverá varios errores o problemas en la aplicación junto con este error.

Así es como puedes hacerlo:

  • En su teléfono Android, abra Google Play Store.
  • A continuación, haga clic en Mis aplicaciones y juegos
  • Aquí, verá la lista de todas las aplicaciones instaladas >> seleccione Snapchat
  • Ahora, si hay alguna actualización disponible, haga clic en Actualizar.

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Método 6: forzar la detención de la aplicación Snapchat

Tal vez el mensaje de error especificado anteriormente se produjo debido a fallas en la aplicación Snapchat. Si es así, forzar la detención de la aplicación puede ayudar a solucionar el problema.

Consulte los pasos a continuación para forzar la detención de una aplicación de Snapchat:

  • En su teléfono, vaya a la aplicación Configuración
  • Desplácese hacia abajo y busque Apps /Aplicaciones y tóquelo.
  • Busque la aplicación Snapchat y haga clic en ella.
  • Ahora, presiona Forzar parada.
  • Tan pronto como aparezca un mensaje emergente, haga clic en Aceptar

o corregir oops we couldn't find matching credentials

Método 7- Deshabilitar VPN para arreglar Oops We Could Not Find Matching Credentials Snapchat

En esta era, muchos usuarios utilizan aplicaciones VPN para Android para proteger su identidad en línea. Sin embargo, este tipo de acción puede interferir con el servidor de Snapchat y puede obtener el error ¡Uy! No pudimos encontrar credenciales coincidentes.

Por lo tanto, si ha habilitado VPN e intenta iniciar sesión en Snapchat, entonces es imprescindible recibir este mensaje de error.

Por lo tanto, deshabilite temporalmente la VPN y luego intente iniciar sesión en su cuenta de Snapchat. Una vez que haya iniciado sesión en Snapchat con éxito, ahora encienda la VPN y verifique si el problema está solucionado.

Método 8- Desinstalar y reinstalar la aplicación Snapchat

A veces, desinstalar y reinstalar la aplicación defectuosa puede ayudar a los usuarios a superar diferentes problemas de esa aplicación en particular.

Por lo tanto, aquí debes hacer lo mismo que es desinstalar y luego reinstalar la aplicación en tu Android.

Para desinstalar y reinstalar Snapchat para arreglar oops we could not find matching credentials Snapchat, sigue los siguientes pasos:

Paso 1: Navegue a Configuración > Apps/Aplicaciones

Paso 2: Selecciona Snapchat y luego Desinstalar.

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Paso 3: Después de eso, ve a Google Play Store >> busca Snapchat y tócalo.

Paso 4: Ahora, haga clic en el botón Instalar y se instalará en su dispositivo con éxito.

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Método 9: intente iniciar sesión a través de un dispositivo diferente

o corregir oops we couldn't find matching credentials

Si tiene otro teléfono, puede intentar iniciar sesión desde allí. Muchos usuarios han informado que cuando han usado otro teléfono inteligente para iniciar sesión en Snapchat, les funciona.

Entonces, una vez que debe probar este método y verificar si puede iniciar sesión en su cuenta de Snapchat con éxito.

Método 10- Póngase en contacto con el soporte de Snapchat

Si ninguno de los métodos de bricolaje anteriores te ayudó a arreglar Oops! We could not find matching credentials Snapchat, La última opción que te queda es Contactar con Snapchat Apoyo equipo. Incluso puede visitar la página de @snapchatsupport (cuenta de Twitter) para hacerlo.

Seguramente lo ayudarán a solucionar el problema sin problemas. Para esto, debe enviar un correo electrónico a un equipo de soporte y describir toda la situación.

Forma recomendada: solucione errores o problemas de Snapchat con Android Reparar Herramienta

Cuando se trata de solucionar cualquier problema o error relacionado con la aplicación en dispositivos Android, se recomienda encarecidamente optar por el Android Reparar herramienta. Su software avanzado que eventualmente ayuda a reparar Snapchat sigue deteniéndose u otros problemas de Snapchat en Android en muy poco tiempo.

Aparte de eso, puede resolver otros problemas de congelación de aplicaciones como: Instagram sigue deteniéndose, WhatsApp sigue fallando y más. La mejor parte de esta herramienta es que incluso puede solucionar todos los problemas de firmware y es compatible con todas las marcas de Android.

Además, es un programa fácil de usar y no requiere tener ninguna habilidad técnica para ejecutarlo.

Solo descarga esto Android Reparar Herramienta en su PC y siga su guía de usuario para resolver varios problemas relacionados con la aplicación en Android.


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Note: Se recomienda descargar y usar el software solo en su computadora de escritorio o portátil. El software no funcionará en teléfonos móviles.


Frecuentemente Preguntó Preguntas:

¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Snapchat?

Es posible que esté utilizando un nombre de usuario o contraseña incorrectos para iniciar sesión en su cuenta de Snapchat. Además, la aplicación de Snapchat desactualizada, el caché corrupto de la aplicación de Snapchat, los errores y las fallas de la aplicación también pueden ser responsables de no poder iniciar sesión en la cuenta de Snapchat.

¿Cómo arreglas Snapchat cuando dice que no hay credenciales coincidentes?

Para solucionar este problema, pruebe los siguientes consejos:

  • Verifique si su cuenta de Snapchat está bloqueada
  • Actualizar la aplicación Snapchat
  • Restablecer la contraseña de su cuenta de Snapchat
  • Iniciar sesión a través de un dispositivo diferente
  • Borrar caché de la aplicación Snapchat
  • Comuníquese con el soporte de Snapchat

¿Qué sucede si su Snapchat está locked permanentemente?

Si su cuenta de Snapchat está bloqueada permanentemente, debe comunicarse con el equipo de soporte de Snapchat. Seguramente te ayudarán a deshacerte de este problema.

¿Cómo reactivo mi cuenta de Snapchat?

Para reactivar su cuenta de Snapchat, debe instalar la aplicación Snapchat en su dispositivo. Luego inicie sesión en su cuenta de Snapchat usando su nombre de usuario y contraseña. Después de eso, haga clic en Sí >> Aceptar. Finalmente, recibirá un mensaje que indica que se completó el proceso de reactivación de Snapchat.

Lea también: Solucione el problema “Snapchat no muestra mensajes” en Android

Conclusión

Aquí, en este artículo, especifiqué todas las soluciones posibles que necesita para resolver, ¡vaya!, no pudimos encontrar las credenciales coincidentes de Snapchat.

Entonces, todo lo que necesita hacer es aplicarlos de acuerdo con su nicho. Espero que, siguiendo las soluciones dadas, pueda solucionar we cannot find a matching username/password en teléfonos Android.

Para más consultas sobre este tema, puede preguntarnos en Facebook o Twitter.