¿Encontró el “error 491” en Google Play Store al descargar o instalar alguna aplicación?
¿Le preocupa cómo superar este error ya que no le permite instalar sus aplicaciones favoritas desde Play Store?
Si su respuesta es sí a todas estas preguntas, ¡ESPERE!
No está solo para encontrar este error, pero muchos usuarios han informado la misma situación. El error 491 de Google Play Store puede ocurrir en cualquier teléfono Android como Samsung, HTC, ZTE, Nexus y otros. Debido a esto, los usuarios no pueden descargar ni actualizar ninguna aplicación.
Por lo tanto, para hacer frente a este tipo de error, he creado este blog que lo ayudará a corregir el “error 491 en Google Play Store”.
¿Cuáles son las razones para el error 491 de Play Store?
Bueno, el error puede ocurrirle a cualquier usuario en cualquier momento mientras usa la aplicación Play Store. Sin embargo, no hay una discusión particular sobre este error, pero hay algunas causas detrás que ocurren en los teléfonos Android.
Son:
- Puede que su cuenta de Google tenga algún problema
- La aplicación Play Store puede tener datos dañados
- Debido a configuraciones incompatibles con Google Play en el dispositivo
Tal vez hay algunas razones también, pero no se preocupe, ya que el error puede ser reparado.
Cómo reparar el error 491 de Google Play en Android
Ahora es el momento de revisar las soluciones que lo ayudarán a corregir el error 491 de Google Play Store en teléfonos Android. Los usuarios prueban estas soluciones y han demostrado su eficacia.
Así que avancemos y veamos las soluciones para corregir el error 491 en Play Store.
Solución 1: reinicie su teléfono / tableta Android
La primera solución que recomiendo especialmente para tratar este tipo de error es reiniciar su dispositivo. Siempre que encuentre el error 491, reinicie inmediatamente su teléfono. Esto cerrará todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano y puede iniciar la aplicación desde el principio.
Simplemente presione el botón de Encendido durante unos segundos, después de lo cual obtendrá la opción Apagar o reiniciar. Simplemente haga clic en la opción. Después de encender el teléfono, intente usar la aplicación Play Store. Con suerte, el error 419 ahora desapareció de los teléfonos / tabletas Android
Solución 2: borre la memoria caché y los datos de Google Play
Cuando reiniciar no ayuda, intente borrar el caché y los datos de Google Play Store. Este también es un paso útil para deshacerse de los errores 491 de Play Store.
- Primero, vaya a Configuración> luego haga clic en Aplicaciones o Aplicaciones
- Ahora baje para encontrar Google Play Store y Google Play Service.
- Después de eso, seleccione Google Play Store / Google Play Service
- Luego toque la opción Borrar datos y Borrar caché
Después de hacer esto, vaya a Play Store e intente instalar cualquier aplicación o juego que desee. Vea si se produce el mismo error o no después de borrar el caché y los datos. Si vuelve a ocurrir el mismo error, intente con la siguiente solución.
Solución 3: eliminar y volver a agregar su cuenta de Google
Otra solución que puede ayudarlo a superar este error es eliminar la cuenta de Google. Este es otro método efectivo que cualquiera puede seguir. Solo tiene que eliminar la cuenta de Google, reiniciarla y volver a agregar la misma cuenta.
Estos son los pasos a seguir:
- Primero, vaya a Configuración> Cuentas> haga clic en la opción Google y luego haga clic en Eliminar cuenta de Gmail
- Después de esto, reinicie su dispositivo
- Ahora nuevamente ve a Configuración> Cuentas y vuelve a agregar la misma cuenta de Google en tu teléfono
Una vez que todos los pasos terminaron, ahora abra Google Play Store y elija la cuenta de Gmail. Y aquí puedes descargar cualquier aplicación o juego de Play Store sin ningún problema..
Solución 4: desinstalar actualizaciones para aplicaciones de Google Play
También puede intentar desinstalar las actualizaciones de Google Play y verificar si el error se resuelve o no. Estos son los pasos a seguir:
- Primero, vaya a Configuración> Aplicaciones> Google Play Store> Desinstalar actualizaciones
- Después de eso, nuevamente ve a Configuración> Aplicaciones> Servicio Google Play> Desinstalar actualizaciones
- Ahora, reinicie su dispositivo y vea si se resuelve el error.
Solución 5: elimine su APN con Proxy / Port Set
Esta es otra posible solución para corregir el error 491 en Play Store. Esto ha ayudado a muchos usuarios y los pasos son los siguientes:
- Primero, vaya a Configuración> Conexión de red> Más redes> Redes móviles
- Luego toque Nombres de puntos de acceso
- Ahora haga clic en cada APN y verifique si tienen un proxy / puerto configurado
- Aquí, si ve a alguien con proxy / puerto configurado, elimine APN
Solución 6: restablecer las preferencias de la aplicación
Aún así, encuentra el mismo error en su teléfono y luego intenta restablecer las preferencias de la aplicación.
Los pasos a seguir:
- Primero, vaya a Configuración y luego haga clic en Aplicaciones
- Ahora toca el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha
- Aquí seleccione Restablecer las preferencias de la aplicación y haga clic en ella.
Eso es. Con suerte, ahora no obtendrá ningún error. Tampoco debe preocuparse ya que los datos de su teléfono están seguros.
Solución 7: intente descargar APK
Esta solución no es la perfecta sino una especial cuando sigues los pasos. Después de hacer esto, su dispositivo funcionará bien sin mostrar ningún error. Entonces, estos son los pasos que debe seguir y, con suerte, se encontrará libre de dicho error 491 de Google Play Store.
- Primero, vaya a Configuración> haga clic en el botón de seguridad
- Luego, nuevamente, vaya al botón Fuente desconocida y toque el interruptor que lo muestra
Después de hacer todos estos cambios, ahora podrá descargar aplicaciones y otros juegos de fuentes desconocidas que salen de Google Play Store.
Solución 8: Restablezca de fábrica su dispositivo Android
Este es el último recurso después de probar todos los métodos anteriores. Cuando todos los métodos anteriores fallan, hacer un restablecimiento de fábrica del teléfono / tableta Android puede resolver el problema. Al hacer esto, todos los datos y la configuración se borrarán, así que haga una copia de seguridad de todos sus datos esenciales antes de realizar este proceso.
Ahora sigue los pasos:
- Después de hacer una copia de seguridad de los datos, vaya a Configuración> Copia de seguridad y restablecer
- Luego haga clic en Restablecer datos de fábrica
Esto borrará todos sus datos del teléfono y su dispositivo se convertirá en uno nuevo y sin errores.
Ahora puede ir fácilmente a Play Store, descargar e instalar cualquier aplicación que desee.
Solución 9: La mejor manera de corregir el error 491 de Google Play Store en Android
Además de todos los métodos mencionados anteriormente, una de las mejores maneras de resolver el error 491 en Google Play Store es mediante el uso del software de Android Reparar. Esta herramienta profesional ayuda a lidiar con cualquier tipo de error en teléfonos / tabletas Android. El software es fácil de usar y permite a los usuarios abordar el error 491 de Google Play Store.
Además de resolver el error 491 en Play Store, también resuelve otros errores de Android, así como los teléfonos Android atascados en el bucle de arranque, error en el modo de recuperación, las aplicaciones se bloquean, la configuración se ha detenido y otros.
Por lo tanto, sin ninguna preocupación, simplemente descargue Android Reparar y repare el error 491 de Google Play Store en el teléfono Android.

Note: Se recomienda descargar y usar el software solo en su computadora de escritorio o portátil. El software no funcionará en teléfonos móviles.
Conclusión
El error 491 de Google Play Store es un código de error común que se produce a cualquier usuario de teléfono / tableta Android. Este error ocurre al descargar o instalar cualquier aplicación desde Play Store. Sin embargo, aquí en este blog, he proporcionado algunas mejores soluciones para corregir el error 491 de Google Play Store.
Además de los métodos, también debe probar el software de Android Reparar para una solución instantánea del error. Esta herramienta de terceros funciona eficazmente para tratar este tipo de errores o problemas de Android.
Henri Morgan is a professional blogger who loves to write blogs about Android & iOS related topics. He lives in Northern California and has almost 15 years of experience in the field of technology, tackling all kind of issues, errors or other problems. Currently he is a great contributor on Android Data Recovery Blogs and his blogs are loved by people where he guides to solve several Android related issues or any other problems. During his busy schedule, Henri finds some moments to spend time with his family and loves to play cricket.