Los dispositivos Android son la primera opción para muchos usuarios de teléfonos inteligentes. Aunque a los usuarios les encantan los teléfonos / tabletas Android, estos también son vulnerables a errores. Y, el error de conexión SSL en los dispositivos Android es uno de esos errores que enfrentan muchos usuarios de Android.
El error de conexión SSL en Android aparece como un mensaje de error en el navegador del dispositivo cuando los usuarios intentan abrir un sitio web específico. Viene con este mensaje de error:
Tu conexión no es privada.
Bueno, está absolutamente bien si esto aparece una o dos veces, pero se vuelve realmente molesto cuando los usuarios comienzan a recibir este mensaje de error constantemente en su navegador. En esta situación, es posible que se encuentre bastante indefenso, ya que el sitio web no se abre incluso después de varios intentos e incluso Google no puede ayudarlo en esta situación.
Afortunadamente, existen varios métodos para corregir el error del certificado SSL en Android. Pero antes de sumergirse directamente en las soluciones, descubra las causas detrás de este mensaje de error en los dispositivos Android.
Razones detrás de obtener un error de certificado SSL en Android
En su mayoría, los navegadores de Android arrojan el error de certificado SSL cuando los usuarios intentan acceder al sitio web que no tienen el certificado SSL. En esto, no puedes hacer nada. La mayoría de las veces, los navegadores no abren dichos sitios web, ya que no es seguro visitar los sitios web que no tienen el certificado SSL instalado.
Por lo tanto, siempre que experimente este error, primero verifique si el sitio web no tiene el certificado SSL. Para verificar esto, abra los sitios web confiables como Facebook, Twitter o YouTube. Si puede acceder a estos sitios web, entonces el problema está en su sitio web, no en el dispositivo.
Pero si también recibe el mismo mensaje de error al intentar abrir estos sitios web, entonces debe haber un problema con su dispositivo Android. Estas son algunas de las razones más comunes que pueden causar el error SSL:
- Cuando la hora de su dispositivo no coincide con la hora del navegador.
- Si la conexión de red no está asegurada.
- La extensión del navegador también puede bloquear el sitio web.
- La aplicación antivirus interfiere con el navegador y bloquea el sitio web / dirección IP.
- Si los datos de navegación y la caché no se han borrado durante mucho tiempo.
¿Cómo solucionar el error de conexión SSL en un dispositivo Android?
Si encuentra el error de conexión SSL en su teléfono Android, no se preocupe. Aquí están las 9 formas diferentes de corregir este error:
- <strongSolución 1: verifique la fecha y la hora en su teléfono Android
- Solución 2: cambie la conexión a Internet / WiFi
- Solución 3: restablecer la configuración de red
- Solución 4: borre los datos y la caché de su navegador
- Solución 5: visite el sitio web en modo incógnito
- Solución 6: deshabilite la aplicación antivirus
- Solución 7: borre la caché del marco de servicios de Google
- Solución 8: actualice la aplicación del navegador
- Solución 9: Restablecimiento de datos de fábrica
Solución 1: verifique la fecha y la hora en su teléfono Android
Por lo general, los navegadores verifican y confirman la hora en los dispositivos para validar y realizar ciertas tareas. Si la fecha y la hora de su dispositivo Android no coinciden con la hora real de acuerdo con la ubicación, entonces el navegador dejará de funcionar y puede arrojar el error del certificado SSL en los dispositivos Android.
Por lo tanto, para solucionar este problema, debe verificar la fecha y la hora de sus teléfonos. Si es incorrecto, configure la fecha y hora correctas. Además, para evitar estos problemas en el futuro, sería genial elegir la opción de actualización automática de fecha y hora en su teléfono.
- Ve a la configuración del teléfono.
- Toque la opción Fecha y hora.
- Habilite la opción Fecha y hora automáticas.
- O también puede configurar la fecha y la hora manualmente según su ubicación.
Solución 2: cambie la conexión a Internet / WiFi
Una de las razones por las que aparece el error de conexión SSL en los dispositivos Android es su conexión a Internet. Si está intentando conectarse a un sitio web seguro SSL utilizando una red insegura, terminará con este error.
Aparte de esto, una configuración de Internet incorrecta también puede provocar estos problemas. Si está utilizando la red WiFi, cambie de WiFi pública a una conexión WiFi privada y segura.
O también puede verificar si la configuración de Internet del teléfono es el principal culpable. Para ello, intente abrir el mismo sitio web en otro dispositivo Android. Si funciona en otros dispositivos, entonces hay un problema con la configuración de Internet.
Solución 3: restablecer la configuración de red
Otra razón que podría estar causando el error de conexión SSL en el dispositivo Android es la configuración de red del dispositivo. Por lo tanto, si tiene el mismo problema, restablecer la configuración de red lo ayudará a corregir el error.
Para hacerlo, primero vaya a Configuración y luego a Configuración de red. En la pantalla Configuración de red, obtendrá una opción que le permitirá restablecer la configuración de red de su dispositivo Android.
Solución 4: borre los datos y la caché de su navegador
El historial de navegación y el caché es una de las posibles causas de error de conexión SSL en el teléfono / tableta Android. Por lo tanto, para corregir este error, elimine los datos de navegación y el caché.
Estos son los pasos que debe seguir:
- Abra Google Chrome en su dispositivo.
- Vaya a Menú> Configuración> Privacidad.
- Toque en Borrar datos de navegación.
- Marque todas las casillas de la lista de casillas de verificación dada.
- Toque el botón Borrar datos.
Ahora, verifique si al hacer esto, corrige el error del certificado SSL en su dispositivo Android.
Solución 5: visite el sitio web en modo incógnito
Aunque esta es una solución temporal, puede intentar abrir el sitio web en modo incógnito en el navegador. Ayudó a algunos de los usuarios a acceder al sitio web que arrojaba el error de conexión en el modo normal del navegador.
Solución 6: deshabilite la aplicación antivirus
Una aplicación antivirus es una de las razones más comunes por las que aparece el error SSL en el teléfono Android. A veces, las aplicaciones antivirus interfieren con el navegador y provocan tal problema.
Por lo tanto, si ha instalado alguna aplicación antivirus en su teléfono, deshabilitar temporalmente el antivirus puede ayudarlo a acceder al sitio web.
Solución 7: borre la caché del marco de servicios de Google
Otra forma de corregir el error del certificado SSL es borrar la caché de Google Service Framework. Este servicio guarda todos los hilos de actividad de los servicios relacionados con Google, incluido Google Chrome. Por lo tanto, borrar la caché de este servicio puede ayudarlo a corregir este error. Para hacer esto, necesita hacer lo siguiente:
- Ve a la configuración del teléfono.
- Toque en las Aplicaciones.
- Haga clic en Servicios de Google Play.
- Toque la opción Forzar cierre, borrar caché y datos precisos.
Solución 8: actualice la aplicación del navegador
La aplicación de navegador desactualizada puede causar varios problemas, incluidos los errores de SSL en Android, y también puede afectar el rendimiento del navegador. Por lo tanto, actualizar el navegador puede ayudar enormemente al navegador a superar tales errores y problemas de rendimiento.
- Abra Google Play en el teléfono> toque en el menú.
- Haga clic en “Mis aplicaciones” y compruebe si su navegador tiene nuevas actualizaciones para instalar.
- Si las actualizaciones están disponibles para su navegador, haga clic en el botón Actualizar.
- Acepte el mensaje de permisos para continuar y finalizar el proceso de actualización.
Solución 9: Restablecimiento de datos de fábrica
Si ninguna de las soluciones anteriores corrige el error del certificado SSL en los teléfonos Android, la última opción que queda para deshacerse de este error es restablecer el dispositivo. El restablecimiento de datos de fábrica borrará todos los datos de su dispositivo, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos antes de hacer esto.
Siga los pasos dados para realizar el restablecimiento de datos de fábrica en el dispositivo Android:
- Abra la Configuración de su dispositivo Android.
- Vaya a Copia de seguridad y restablecimiento.
- Toque Restablecer datos de fábrica.
- En la siguiente pantalla, haga clic en el botón Restablecer.
La mejor solución: use la Android Reparación Herramienta para solucionar errores y problemas de Android
Al ser un usuario de Android, debe haber encontrado varios errores / problemas en sus teléfonos Android. Algunos de ellos son fáciles de tratar, mientras que algunos de los problemas necesitan una solución profesional. Por lo tanto, si también ha pasado por algún error de Android y cómo solucionarlo, aquí hay una solución integral para usted. Pruebe la mejor herramienta para solucionar todo tipo de problemas de Android con la Android Reparación Herramienta.
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Note: Se recomienda descargar y usar el software solo en su computadora de escritorio o portátil. El software no funcionará en teléfonos móviles.
Conclusión
Los errores de SSL en dispositivos Android no son una excepción. Los usuarios de Android a menudo enfrentan este problema al intentar acceder a algunos sitios web específicos en el navegador.
Y uno puede corregir fácilmente el error del certificado SSL en Android usando las soluciones mencionadas anteriormente. Aparte de este error, si está pasando por cualquier otro error o problema de Android, pruebe la herramienta de reparación de Android.
Espero que después de seguir esta guía pueda corregir este error en su teléfono / tableta Android. ¡Ahora es tu turno! Háganos saber qué solución funcionó para usted. Puede compartir sus comentarios o consultas en Facebook o Twitter.
Henri Morgan is a professional blogger who loves to write blogs about Android & iOS related topics. He lives in Northern California and has almost 15 years of experience in the field of technology, tackling all kind of issues, errors or other problems. Currently he is a great contributor on Android Data Recovery Blogs and his blogs are loved by people where he guides to solve several Android related issues or any other problems. During his busy schedule, Henri finds some moments to spend time with his family and loves to play cricket.