¿Te aparece el mensaje “Error loading captions” al intentar ver vídeos de YouTube en tu Android? Esto ocurre cuando tu dispositivo tiene una conexión a internet inestable. En esta útil publicación, aprenderás a solucionar el error al cargar subtítulos en YouTube y las principales razones.
Así que, probemos las soluciones probadas que se mencionan en este blog para recuperar tus subtítulos al instante.
Para solucionar cualquier problema relacionado con Android, recomendamos esta herramienta:
Esta herramienta eficaz puede solucionar problemas de Android como bucle de arranque, pantalla negra, Android bloqueado, etc. en poco tiempo. Solo sigue estos 3 sencillos pasos:
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- Inicie el programa y seleccione la marca, el nombre, el modelo, el país/región y el operador y haga clic en Next.
- Siga las instrucciones en pantalla y espere a que se complete el proceso de reparación.
¿Por qué YouTube muestra “Error al cargar subtítulos”?
Antes de buscar soluciones, debes conocer los principales factores responsables de este error.
- Conexión a internet lenta.
- Configuración de subtítulos desactivada.
- Aplicación de YouTube desactualizada.
- Debido a una caché de la aplicación de YouTube dañada.
- Problema de sincronización de la cuenta de YouTube.
- Baja resolución configurada en tu teléfono.
- Falta de permisos en la aplicación.
Ahora que conoces las causas, prueba las soluciones que se describen en la siguiente sección.
¿Cómo solucionar el error al cargar subtítulos en YouTube para Android?
Sigue atentamente los pasos a continuación:
Soluciones rápidas:
- Reinicia la aplicación de YouTube
- Comprueba tu conexión a internet
- Borra la caché de la aplicación de YouTube
- Comprueba la configuración de subtítulos en YouTube
- Actualiza la aplicación de YouTube
- Cambia la calidad del video
- Cierra sesión y vuelve a iniciar sesión en tu cuenta de YouTube
- Reinstala la aplicación de YouTube
- Abre YouTube desde un navegador web móvil
- Contacta con el equipo de soporte de YouTube
Solución 1: Reinicia la aplicación de YouTube
Lo primero que puedes intentar es reiniciar la aplicación.
- Cierra la aplicación de YouTube por completo.
- Deslízala fuera de tus aplicaciones recientes.
- Espera unos segundos y vuelve a abrir la aplicación.
Solución 2: Comprueba tu conexión a internet
Si no tienes una conexión a internet estable, es posible que los subtítulos no se carguen. Por lo tanto, comprueba la velocidad de internet y asegúrate de usar una conexión estable para disfrutar de una experiencia de streaming de video fluida. Por lo tanto, si usas datos móviles, cambia a wifi o viceversa.
Lee también: Soluciona el error de YouTube al cargar el iPhone “Toca para reintentar”
Solución 3: Borra la caché de YouTube
La caché almacenada en la aplicación durante un período prolongado puede corromperse y provocar un error al cargar los subtítulos en YouTube. Asegúrate de borrar la caché de YouTube para solucionar este error.
- Abre Ajustes >> Aplicaciones o Administración de aplicaciones.
- Después, pulsa YouTube >> Almacenamiento y caché.
- Ahora, pulsa Borrar caché, no Borrar datos.
Solución 4: Revisa la configuración de subtítulos en YouTube
A veces, desactivar la configuración de subtítulos por accidente puede provocar este molesto error al abrir la aplicación de YouTube. Puedes activar esta función para solucionar este problema rápidamente.
- Abre la aplicación de YouTube.
- Pulsa Perfil > ve a Ajustes >> Subtítulos.
- Asegúrate de que la opción de subtítulos esté activada.
- De igual forma, elige tu idioma preferido para evitar que se pierdan los subtítulos.
Solución 5: Cómo solucionar el error al cargar subtítulos en YouTube: Actualizar la aplicación de YouTube
Con el tiempo, las versiones desactualizadas de la aplicación suelen causar problemas. Por lo tanto, si usas una versión anterior de la app de YouTube, es común recibir este error.
Asegúrate de actualizar la app desde Play Store para solucionarlo.
- Ve a Play Store y pulsa Perfil.
- Busca Administrar apps y dispositivo >> Actualizaciones disponibles.
- Allí, busca la app de YouTube y pulsa el botón Actualizar si está disponible.
Solución 6: Cambiar la calidad del video
Otro factor que causa este mensaje de advertencia es la baja resolución del video. En ocasiones, puede impedir que se carguen los subtítulos. En ese caso, intenta cambiar la calidad del video:
- Mientras reproduces un video, toca los tres puntos (arriba a la derecha).
- Selecciona Calidad >> una resolución más alta, como 720p o 1080p.
- Ahora, intenta activar los subtítulos de nuevo.
Solución 7: Cerrar sesión y volver a iniciar sesión en tu cuenta de YouTube
Un problema de sincronización de la cuenta puede impedir que aparezcan los subtítulos en YouTube. Intenta volver a iniciar sesión en tu cuenta de YouTube para acceder a los videos en línea.
Así es como puedes hacerlo:
Paso 1: Abre la aplicación de YouTube.
Paso 2: Toca tu foto de perfil.
Paso 3: Cierra sesión y vuelve a iniciarla.
Esto refresca tu sesión y podría resolver el problema.
Solución 8: Reinstalar la app de YouTube
Siempre que los usuarios de Android encuentran errores o problemas con la app, consideran desinstalarla y reinstalarla. Lo mismo aplica para la app de YouTube para solucionar el error al cargar los subtítulos.
Sigue atentamente las siguientes instrucciones:
- Desinstala la app de YouTube desde la pantalla de inicio de tu dispositivo.
- Reinicia tu teléfono Android.
- Abre Play Store, busca YouTube y pulsa en Instalar.
Esto borra los archivos dañados y soluciona problemas más graves.
Lee también: Solucionar el problema “Hubo un problema con el servidor de YouTube 400”
Solución 9: Abrir YouTube a través del navegador web móvil
También puedes intentar abrir la app de YouTube a través de tu navegador web preferido.
- Abre tu navegador web (Chrome).
- Visita youtube.com.
- Reproduce tu video.
- Activa los subtítulos manualmente.
Solución 10: Contacta con el equipo de soporte de YouTube
Por último, si ninguna de las soluciones anteriores te funciona, es posible que haya un problema con la app de YouTube. Por lo tanto, en tales casos, contacta con el equipo de soporte de YouTube o visita la página oficial de Twitter para obtener ayuda de expertos profesionales.
Preguntas frecuentes:
Es posible que haya un pequeño problema con la configuración de tu cuenta de YouTube o con las cookies de tu sesión actual.
Para solucionar el problema de los subtítulos no disponibles en YouTube, sigue estos pasos:
Los subtítulos automáticos de YouTube suelen tener una precisión del 60-70 %, lo que significa que una de cada tres palabras puede ser incorrecta.
Si quieres editar la configuración de los subtítulos de YouTube:
Sí, puedes descargar subtítulos con YouTube Subtitle Downloader. Es una plataforma online gratuita diseñada para descargar subtítulos de vídeos de YouTube de forma rápida y eficiente. ¿Por qué no funcionan mis subtítulos en YouTube?
¿Cómo solucionar el problema de los subtítulos no disponibles en YouTube?
¿Por qué son incorrectos los subtítulos de YouTube?
¿Cómo edito la configuración de los subtítulos de YouTube?
¿Puedo descargar subtítulos?
Hora del veredicto
Como puedes ver, existen varios métodos para solucionar el error al cargar subtítulos en YouTube para Android. Después de implementarlos uno por uno, deberías poder solucionar este error en tu teléfono de forma inteligente.
Además, puedes visitar nuestra página de Facebook or Twitter y hacer cualquier consulta sobre este problema.
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James Leak is a technology expert and lives in New York. Previously, he was working on Symbian OS and was trying to solve many issues related to it. From childhood, he was very much interested in technology field and loves to write blogs related to Android and other OS. So he maintained that and currently, James is working for es.androiddata-recovery.com where he contribute several articles about errors/issues or data loss situation related to Android. He keeps daily updates on news or rumors or what is happening in this new technology world. Apart from blogging, he loves to travel, play games and reading books.